Основними завданнями служби у справах дітей є:

- забезпечення реалізації державної політики з питань соціального захисту дітей, запобігання дитячій бездоглядності та безпритульності, вчиненню дітьми правопорушень;

- розроблення і здійснення самостійно або разом з іншими структурними підрозділами виконавчої влади, органами місцевого самоврядування, підприємствами, установами та організаціями усіх форм власності, громадськими організаціями заходів щодо захисту прав, свобод і законних інтересів дітей;

- координація зусиль місцевих органів виконавчої влади, органів місцевого самоврядування, підприємств, установ та організацій усіх форм власності у вирішенні питань соціального захисту дітей та організації роботи із запобігання дитячій бездоглядності та безпритульності;

- забезпечення додержання вимог законодавства щодо встановлення опіки та піклування над дітьми, їх усиновлення, влаштування в дитячі будинки сімейного типу, прийомні сім'ї;

- здійснення контролю за умовами утримання і виховання дітей у закладах для дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, спеціальних установах і закладах соціального захисту для дітей усіх форм власності;

- ведення державної статистики щодо дітей;

- ведення обліку дітей, які опинилися у складних життєвих обставинах, дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, усиновлених, влаштованих до прийомних сімей, дитячих будинків сімейного типу та соціально-реабілітаційних центрів (дитячих містечок);

- надання органам виконавчої влади, органам місцевого самоврядування, підприємствам, установам та організаціям усіх форм власності, громадським організаціям, громадянам практичної та методичної допомоги, консультацій з питань соціального захисту дітей, запобігання вчиненню дітьми правопорушень;

- улаштування дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, під опіку, піклування до дитячих будинків сімейного типу та прийомних сімей, сприяння усиновленню;

- підготовка інформаційно-аналітичних і статистичних матеріалів, організація дослідження стану соціального захисту дітей, запобігання дитячій бездоглядності та безпритульності, вчиненню дітьми правопорушень;

- визначення пріоритетних напрямів поліпшення становища дітей, їх соціального захисту, сприяння фізичному, духовному та інтелектуальному розвиткові, запобігання дитячій бездоглядності та безпритульності, вчиненню дітьми правопорушень.

Крім того, на виконання делегованих повноважень служба у справах дітей проводить роботу щодо:

- надання дозволу органу опіки та піклування батькам на вчинення правочинів, які стосуються майнових прав дітей;

- вирішення питання про визначення або зміну прізвища дитині за відсутності взаємної згоди батьків;

- вирішення спорів між батьками щодо визначення місця проживання дитини;

- вирішення спорів щодо участі одного з батьків у вихованні дитини;

- реєстрації народження підкинутої чи знайденої дитини.

Служба у справах дітей за місцем знаходження майна надає консультації громадянам з питань підготовки необхідних документів щодо відчуження майна дитини.

Для відчуження майна дитини батьки, опікуни або піклувальники подають службі такі документи:

У разі виїзду сім'ї на постійне місце проживання за кордон до зазначених документів додається довідка управління (відділу) у справах громадянства, імміграції та реєстрації фізичнихосіб за місцем реєстрації сім'ї.

Для розв'язання спору, що виник між батьками, щодо визначення (зміни) імені, прізвища, по батькові дитини, один з батьків подає службі у справах дітей за місцем проживання дитини:

- заяву;

- копію паспорта;

- довідку з місця реєстрації (проживання);

- копію свідоцтва про укладення або розірвання шлюбу (у разі наявності);

- копію свідоцтва про народження дитини (у разі наявності).

Для розв'язання спору, що виник між батьками щодо визначення місця проживання дитини, один з батьків подає службі у справах дітей за місцем проживання дитини:

- заяву;

- копію паспорта;

- довідку з місця реєстрації (проживання);

- копію свідоцтва про укладення або розірвання шлюбу (у разі наявності);

- копію свідоцтва про народження дитини;

- довідку з місця навчання, виховання дитини;

- довідку про сплату аліментів (у разі наявності).

У разі виникнення спору між батьками щодо участі у вихованні дитини один з батьків, що проживає окремо від дитини, подає службі у справах дітей за місцем проживання дитини:

- заяву;

- копію паспорта;

- довідку з місця реєстрації (проживання);

- копію свідоцтва про укладення або розірвання шлюбу (у разі наявності);

- копію свідоцтва про народження дитини.

Служба у справах дітей забезпечує першочергове влаштування дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, до сімейних форм виховання (усиновлення, опіка (піклування), прийомна сім’я, дитячий будинок сімейного типу).